Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, sem necessidade de justificativa.
Se o produto chegar danificado ou com defeito, entre em contato em até 7 dias corridos pelo WhatsApp (11) 99975-6876, informando o número do pedido e fotos do problema.
Entre em contato pelo WhatsApp (11) 99975-6876, informando o número do pedido. Nossa equipe enviará as instruções para o envio ou coleta do produto.
Por se tratar de produto alimentício, o item deve estar com a embalagem fechada e lacrada, sem sinais de abertura ou consumo, exceto em casos de defeito ou dano no transporte.
Após a confirmação da devolução, o reembolso é realizado em até 30 dias úteis, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, processado via Pagar.me.
